我在使用用友T6企业管理软件的T6打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

t6下载模板的时候出现这种情况怎么处理

具体的情况如下：

t6下载模板的时候出现这种情况怎么处理 在线等 急急急

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请参照以下步骤检查1、检查计算机名称是否含有特殊字符像【-】等，如果有，请修改为纯英文名称，修改完成之后请重启电脑； 2、更改系统环境变量中用户变量的Tmp变量值；具体方法：首先在C盘下建立一个空文件夹，更名为temp,然后【我的电脑】单击鼠标右键，【属性】里点【高级】页签，然后点【环境变量】，将temp和tmp的值都修改为【c:\\temp】； 3.同时检查系统日期格式是否符合下面的要求：短日期格式：yyyy-MM-dd，长日期格式：yyyy'年'M'月'd'日'；检查方法：点击【开始】菜单-【控制面板】，依次找到【时钟、语言和区域】-【设置时间和日期】-【更改日期和时间】-【更改日历设置】-【日历设置】-【日期】页签中进行查看和修改； 4.查看杀毒软件隔离文件日志，把对应文件放入白名单并恢复到对应目录下面或者关闭杀毒软件；如果已经彻底删除，可以到其他相同版本的机器上拷贝这个文件到相应路径，注册即可。：

以什么标准修改 我看了 日期时间 是00-00-00的格式，计算机名也没有特殊符号

一般是环境问题导致，检查计算机名称日期格式office等

在其他台电脑上不会这样

您好，到其它客户端电脑上面操作看是否正常