我在使用用友T6企业管理软件的T6打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

打印凭证设置未成功，名称改成六位字母了还是不行，是共享打印机

具体的情况如下：

打印凭证设置未成功，名称改成六位字母了还是不行

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

只打印凭证报这个错？还是无论打印软件中什么，都报这个错

已经重新添加好几遍了还是不可以，现在提示您的计算机没有可用的打印机(错误号:-1)

您重命名后要重新添加一下打印机的

您好还在吗

还是报打印设置未成功错误号：1服务器的打印机重命名重新添加共享打印机

您好！现在是报什么错？您是怎么操作的？