我在使用用友T6企业管理软件的T6打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

打印凭证时提示，您的计算机没有可用的打印机（错误号：-1）

具体的情况如下：

打印凭证时提示，您的计算机没有可用的打印机（错误号：-1），打印机连接正常。 重装驱动后，打印机名字也改短了，电脑重启了，打印不报错了，但打印机没反应，打印机测试页正常 ，端口也没问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个问题最常见的原因就是打印机名称太长。其他原因，不好说，您改短名称后，删除打印机，重新安装一下

还有什么原因导致打印凭证提示您的计算机没有可用的打印机（错误号：-1）

账套只有一个

点击打印就会提示您的计算机没有可用的打印机（错误号：-1），根本不会发送任务到打印机

您好!

.如果点击【打印】无反应，可以参照下面方法进行排查：（1）点击打印后查看是否会发送打印任务到打印机中，如果会，但是打印机不进行打印，一般为打印机驱动不稳定或者兼容性问题，建议重新安装下打印机驱动或者更新打印机驱动；（2）看下其他账套是否能正常打印，如果其他账套可以打印，唯独只有这一个账套不能打印，可以把此账套的打印参数调整跟正常账套一致来进行打印；