我在使用用友T6企业管理软件的T6固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

固定资产计提折旧后折旧分配表修改生成凭证提示在外部凭证中没有当前操作员的传送记录。

具体的情况如下：

固定资产计提折旧后折旧分配表修改生成凭证提示在外部凭证中没有当前操作员的传送记录。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

用admin的身份登录系统管理，“权限”-“用户”中发现用户名重名了（两个用户，编号和用户名是一样的），删除其中一个用户解决问题。