我在使用用友T6企业管理软件的T6UFO报表模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6 UFO报表另存为EXCEL失败

具体的情况如下：

T6 6.2plus1 UFO报表另存为EXCEL失败，OFFICE重新安装了 2007完整版的 ，T6客户端也已经重装，依旧提示该问题。服务器上没有OFFICE所以无法测试，无其他客户端

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

可以看下杀毒软件的隔离区中是否有隔离软件的文件，把隔离文件添加到白名单，还有检查系统这两天是否有更新系统补丁导致，可以尝试卸载最近系统补丁看下，除了这些，前台确实就没有其他的排查方案了。

正版OFFICE已经激活了的，这个上周还可以正常输出，就是这2天突然不可以了

热线量比较多会出现占线打不通的情况，可以换时间段拨打。OFFICE有激活使用吗？OFFICE不激活有时也会影响软件报表输出，如果都操作过，建议让服务商到支持网提交问题远程看下环境

然后咱们电话客服为啥打不通啊？

这些都操作过了，也都删除了安装文件夹 。安装包前几天刚安装完了服务器的美欧任何问题 操作系统是Win7旗舰版。他提示了之后也会生成一个EXCEL文件但是里面是空白的。

您好，卸载软件后删除T6SOFT和UFCOMSQL文件夹后到社区重新下载安装包使用，同时检查下操作系统是否是软件支持的，如果依然报错，建议联系服务商提交问题远程看下。