我在使用用友T6企业管理软件的T6采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

双一客户在使用软件的过程中，做采购请购单

具体的情况如下：

双一客户在使用软件的过程中，做采购请购单的时候，打开采购请购单界面，总是显示7月19号的一张请购单，经后观察台分析，是因为请购单的ID号已经是最大（100006879）再增加单据，ID号就自动变回（1）；子表ID也是一样； 2、销售订单也是这个问题；工程师给他

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你好，周六工程师上班吗、

亲，你这个问题提交过后台，那亲就耐心等下哦！

工程师给出的解决方案，但是还是没有解决此问题，还有就是新建账套，复制这个年度帐的时候也是出现这个问题