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u852升级到用友T6v6.5 ,非套打的针u852升

我在使用用友T6企业管理软件的T6打印模块中碰到了一个奇怪的问题:

u852升级到T6v6.5 ,非套打的针

具体的情况如下:

u852升级到T6v6.5 ,非套打的针式打印,选自定义纸张2300*1145(0.1mm)打印凭证,预览凭证 报 (未知错误 -107),之前u852用的是自定义纸张2300*1145(0.1mm) 非套打的针式打印,页面间距全设0 也还是报错 -107,怎么解决?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!您先试一下这样行吗?我这里通过您的描述,没有办法准确定位一定就是什么原因导致的,只能根据常见原因排除解决一下

升级之前正常打印凭证的

您好!未知错误有可能是打印驱动导致的,请您重新运行一下您的打印机驱动再试一下