我在使用用友T6企业管理软件的T6固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6固定资产不能年度反结转

具体的情况如下：

T6固定资产不能年度反结转

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

请问下怎么提交，在哪个面面提交

您好，您可以提交一个支持网问题，工程师协助您远程处理

请问能有时间远程吗

刚已经把office2007重新安装了一下，还是不行

请尽快回复

看报错是您的OFFICE环境问题，您可以修复安装一下office

有啊2007版的

用户名换成账套管理员也不行

您安装一个完整版的office就可以了

还是不行，先是提示未安平台，又提示录入账套号错误

http://service.chanjet.com/tool/5754f8b1e657f1c216e96596

您可以下载一个工具，参照下面链接下载一下