我在使用用友T6企业管理软件的T6库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

现存量中显示现存数量为480，可用数量为

具体的情况如下：

现存量中显示现存数量为480，可用数量为0，销售现存量查询显示待发货数480，但是在所有单据中找不到这个待发数量480的单据，请问是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

除了这些就没有其它单据能形成待发数量了，要不提交具体数据看看吧

请问这个还有那些导致这个问题？

也查了，没有记录

库存管理里面的代管账帐表看过了么？

但是在销售现存量查询里面却显示待发数量

没有 就是，发货单、出库单、开票都查询不到这个存货

发货单跟发票都没有未出库的么？那有到货退回单么？

没有

待发数量指的是发货未出库的，看下库存代管账里面有没有发货单或者发票没有生成出库单的