我在使用用友T6企业管理软件的T6采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

做采购退货单时，提示数量和件数不能同时为

具体的情况如下：

做采购退货单时，提示数量和件数不能同时为空是什么意思？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

应该是启用辅助计量了，在单据格式设置里面，调整出来件数字段

输入了啊，数量输入的负数量。件数是哪来的

需要输入数据