我在使用用友T6企业管理软件的T6库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

server2003的操作系统，SQL2

具体的情况如下：

server2003的操作系统，SQL2005的数据库，点击记账或者反记账或者结账按钮的时候，系统就没有反映了，其他单据的录入或者账表的查询都正常。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

建议您提交数据至支持网，由工程师查看后具体分析。

您好，我这个是这个有问题的材料出库单只有这一条存货数量为0，所以存货核算提示没有记账，这个也可以用这个工具吗？

建议您备份好账套，用重算存货总账的工具重算一下。工具链接：http://service.chanjet.com/tool/5754f003e657f11b4f96527a

我看过数据库，这个软件是从13年开始用的，一直到16年，用的还是一个数据库，感觉跟这个有关系，但是现在软件因为有一张材料出库单存在一条存货数量为0的分录，导致存货核算模块结不了账。现在就是想返回去修改这个材料出库单，之后存货核算模块就可以正常结账了，也就可以年结了。现在就是卡在这里了，反不回去也结不了账。

就卡死了，也没有任何报错，之前为了等报错等了半个多小时，还是没有什么反映

您好，您所说的系统没有反应是指卡死还是？

就是最早的那个U8，是个很老的版本了，服务器和客户端操作都是这样的

u852 这个应该是跟T6一样的吧，记得是一个意思

您好，具体软件版本是？