我在使用用友T6企业管理软件的T6打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

共享的hp激光打印机，测试页以及word

具体的情况如下：

共享的hp激光打印机，测试页以及word等打印正常，T6点完打印（各种报表，余额表等），也有进度条，但是打印机无反应。共享过来的的针式打印机打印正常。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

若是网络打印机，您在打印机的服务器电脑将guest用户启用，若是使用自定义纸张的，您检查下服务器电脑是否也添加了对应的自定义纸张类型。您可以参考知识库的详细解决方法：http://service.chanjet.com/zhishi/555f33939827ce85718b4574

不能，打印机安装在主机上，主机可以正常打印

不能啊，直接账簿打印能否打印呢？

重新安装管网的驱动了，还是一样。报表能打印，余额表这种查询出来的无法打印

更新一下打印机驱动，再去登录打印试试

主机两个打印机都正常，打印机安装在主机上。