我在使用用友T6企业管理软件的T6采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

采购管理打开检验单，点击增加，生单进行过

具体的情况如下：

采购管理打开检验单，点击增加，生单进行过滤时，提示图片上的错误，软件自动关闭

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

通知： 现接到部分小伙伴提到的问题：“T6点击核算相关单据查询、采购增加部分单据等操作，提示‘T6Portal.EXE 已停止工作问题’（相关报错图请看附件）”目前和研发沟通初步结果是微软系统进行了更新，导致部分dll文件的组件内容出现了变化，从而导致了T6软件部分操作无法正常使用； 目前解决方案：如果是服务器，请备份好账套，重装系统之后再重装软件；如果是客户端，可以直接重装系统再重装软件；（注意：系统的Windows update 更新请关闭掉）； 如果着急的小伙伴可以按照上面方案进行处理；我们这边会和研发继续跟进，看是否有更完美的解决方案；