我在使用用友T6企业管理软件的T6库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

查询数据的时候 提示事务(进程 ID *

具体的情况如下：

查询数据的时候 提示事务(进程 ID **)与另一个进程被死锁在 锁 资源上，并且已被选作死锁牺牲品，打开查询的时候出现这个提示需要怎么处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

点击服务社区-产品线-工具下载下载工具：工具名称：清除异常互斥记录：http://service.chanjet.com/tool/574e4ff5e881e03f24286e0d，清除一下异常互斥记录再进行操作（谨慎使用，使用工具前建议备份账套）