我在使用用友T6企业管理软件的T6库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

材料出库单点了定位，设好过滤条件进行过滤

具体的情况如下：

材料出库单点了定位，设好过滤条件进行过滤，没有把单据过滤出来，反而弹出提示Prrtal.exe-应用程序错误0x5f885b02指令引用的0x00000000内存。该内存不能为written。要终止程序点确定，然后T6就自动退出了，请问是什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不客气，祝您工作愉快

已经解决了，确实是这样解决的，多谢啦

那也需要按照上面回复处理

可是所有的客户端都不行吖，只有服务器可以，但是服务器和客户端不是在一个地方

那就请备份账套，重装系统和软件了

弄过了，没用

类似，建议您去备份操作一下

我的情况跟链接的不一样啊

该问题由于微软系统更新了相关dll组件内容，导致T6使用报错，相关解决方案：T6Portal.EXE 已停止工作 的解决方案V2.0T6点击核算相关单据查询、采购增加部分单据等操作都会引发。初步确认是微软系统进行了更新，导致部分dll文件的组件内容出现了变化，出现T6报错。 目前解决方案：备份好账套，卸载微软补丁，重启计算机。1）Win7系统补丁编号：KB4015546或KB4015549；2）Win8系统补丁编号：KB4015549；3）Win10系统补丁编号：KB4015217。（注意：系统的Windows update 更新请关闭掉）；公告说明已经发布了此问题的相关解决方案：http://service.chanjet.com/message/58f00dbee657f1c81b036979

然后点了确定，就自动退出了

截图我看下