我在使用用友T6企业管理软件的T6库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户账套启用了批次和保质期管理，T63.

具体的情况如下：

客户账套启用了批次和保质期管理，T63.3plus1版本，初始设置－选项－专用设置－预警设置－失效存货报警，并且在服务器上配置了预警调度，也添加了保质期预警源。问题是在登录库存系统后，在工作中心下的“预警消息栏目”那可以查看到一条存货保质期预警提示，但是双击不能打开查看具体提示的内容。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，可以到账表-批次账-保质期预警