我在使用用友T6企业管理软件的T6固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

G6-E V11.0 财务标准包 在年结

具体的情况如下：

G6-E V11.0 财务标准包 在年结固定资产的时候 就一直卡着不动了，提示未响应，等了一天也是一样，不知道是怎么回事

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

看下具体数据吧，需要查看数据处理了，请您在支持网上提交数据问题，由我们进一步查看具体数据处理

这个不是卡片多的问题 都等了一天了还是这样 而且他的卡片并不多

刘工 你看下数据库跟踪图，貌似是一直在循环尝试

一直在循环

如果您熟悉数据库操作，可以打开事件探查器，跟踪一下，看里面一直在滚动语句吗，只要不是重复滚动一条语句，就说明还在结转，没有问题

如果您的固定资产卡片比较多，那么请耐心等待

如下面图