我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

年结不了怎么回事

具体的情况如下：

年结不了怎么回事

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那就打下最新补丁后再来年结。

已尝试都不行

用清除异常的工具清除下异常试试，还有是不是年结的时候有别人在登入账套？

重启也不行

您好，有异常任务在，重启下电脑后再来操作下试试。