我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

G6查询余额表等账表未响应，卸载重装也没

具体的情况如下：

G6查询余额表等账表未响应，卸载重装也没用，其他账套也这样

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

win7是什么版本？不兼容家庭版，您判断下。

快回答我问题呀，非常感谢

11.0win732位

G6的版本号是什么？操作系统是什么版本？