我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

设置了自动备份，但没有自动进行备份，文件

具体的情况如下：

设置了自动备份，但没有自动进行备份，文件夹里边都是空的，也没有任何报错，日志也是空的，剩余空间足够，sql代理服务器也启动了，日期时间格式也是标准的，但为何不会自动备份呢？是哪里还要设置吗？谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

第一次给您的回复，加上您问题描述的情况，是自动备份不成功的原因及方法，如果仍解决不了，建议联系您的服务商，提交一个支持网问题，让后台工程师远程看一下您那里的情况。

手工备份都是正常的，你能否帮忙咨询一下你的经验丰富的同事或者研发部同事？

这个也没问题，手工备份的话，可以备份吗？

2003企业版32位，光盘完全安装的，T6V6.1版本和最新补丁

软件、操作系统的版本是什么呀？

以前可以自动备份都是正常的，最近把服务器操作系统重新安装后恢复数据后不行的，数据都是备份出来导入回去的，最新补丁也打过了，但为何不能自动备份？

以前自动备份有成功过吗？突然变成这样的？

备份在本地磁盘，没备份在移动硬盘，一个账套都没备份出来

不是备份到移动硬盘上了吧？一个账套都没备份成功？

点击备份日志时提示截图上的报错，为何？

这些都检查过了没问题，会不会是后台备份数据的表被损坏了？有几张什么备份表？名字是什么？

请使用下面的内容进行排查问题：1、 时间不对，包括开始时间，触发时间。2、 备份路径下的文件夹的文件名不是英文。备份路径过长，修改过备份路径。3、 系统的日期格式不对。点击开始“控制面板”-“语言和区域选项”-“区域选项”-“自定义”-“日期”-短日期格式选择“yyyy-mm-dd”,长日期格式选择“dddd yyyy'年'M'月'd'日'”确定。4、 登陆系统的操作员不是系统管理员。系统盘空间不够大。5、 一个账套设置一个备份计划。6、如果存在多个备份计划，不要把所有备份计划同时启用一个时间点，要错开时间，最好为1小时。7、在有效触发时间内，请不要使用软件。上面的一般是自动备份不成功的一些原因，敬请您参考排查；