我在使用用友T6企业管理软件的T6固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

这是什么情况都是原始卡片，选项中对账科

具体的情况如下：

这是什么情况都是原始卡片，选项中对账科目正常。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

我说的是不确定。

环境会影响固定资产原值环境会影响固定资产原值环境会影响固定资产原值您确定？

就是不确定，才需要做测试呀！固定资产卡片，有两个表，一个FA_cards，一个FA__Cards_Detail 。并没有请你提交需求呀？就是因为思考后，没想到是为什么，才请你去演示账套测试的。如果演示账套正常，说明是数据问题。数据问题的话，需要提交到支持网数据，让后台工程师看一下数据了。

首先，终端用户都知道这是软件的问题。再者，环境会影响固定资产原值？你确定？原值什么表？不要一个问题不去认真思考而直接把提问者、用户等直接推向演示帐套或者提交需求而来结束问题。

请你去演示账套测试，就是排查是不是环境问题导致的，如果演示账套正常，说明不是环境问题，是你的数据问题，再从数据问题这个方向找原因，这就是排查方向。

我是问具体排查方向，不是什么演示帐套

演示账套正常是吗？

白问

您到演示账套看一下，如果正常的话，可能是数据问题了。先看一下吧！