我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

U8的客服答题速度太慢了，还要加微信公众

具体的情况如下：

U8的客服答题速度太慢了，还要加微信公众号，有时还不回复

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果是T3 或T6可以这样操作，但是U8就不太清楚了。

这些都做了

做任何操作前先备份下账套数据，将加密狗插拔之后在登录软件，如果不行，请您右击计算机（我的电脑）-管理-服务和应用程序，在服务里面找到T3,T6产品服务或者用友通服务，点击重启服务，然后再登录软件；请您备份账套，在服务社区上下载当前版本的最新补丁，打上补丁执行补丁脚本，然后在进入软件：（注意：下载对应版本的补丁）：]；打上补丁之后在看是否正常；

额，U8注册问题....我这边只能给你按照T3或T6进行分析下....U8 就不清楚了

都是用友，为什么还要分开

U8加密卡注册成功，进入软件显示演示版，重启几次还是一样，有补丁什么的可以下载吗？

您有什么问题可以问下，如果我们会回复会第一时间给你回复的

抱歉，U8不是我们的产品...