我在使用用友T6企业管理软件的T6打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

打印凭证时提示：异常打印控件，启动打印失

具体的情况如下：

打印凭证时提示：异常打印控件，启动打印失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的

好我试试

这个和您的打印机驱动是有关系的

本机打印word没有影响的和驱动有关系吗

请您重新安装一下打印机