我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

无法结转上年数据，是灰色的

具体的情况如下：

无法结转上年数据，是灰色的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的，谢谢了

我们这里不接受远程，如果您联系不上服务商，可以拨打4006600566热线进行咨询，会给您联系服务商处理

服务商联系不上了啊，你们那里可以帮忙弄吗？

那请您联系服务商看一下您的数据吧

是这个吗？已经勾选了啊

就是在权限中看一下您的操作员对应的账套是否勾选了账套主管，

你好，权限里面如何设置啊，我没有找到，另外还有其他原因吗？

如果是权限问题，请您使用admin登录系统管理，然后在权限中给您操作员2017年度的账套主管权限

我刚刚又进了，现在显示是2018年了，是没有权限吗？那怎么办啊

请你在年度账下点击建立，看一下是新建的哪个年度的年度账，如果是新建的2017年度则您没有建立2017年度账，如果是建立时提示建立2018年度，则可能是您的操作员没有2017年度的操作权限

我结转去年的账务，今年的也建了，但是今年的日期无法登录系统

请您确定您登陆系统管理时是登陆的账套的2017年度吗，如果是建立账套的年度则无法进行年结