我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6总账，进软件下端状态栏提示文件下载，

具体的情况如下：

T6总账，进软件下端状态栏提示文件下载，软件点击无反应，只能通过任务管理器关闭软件，才能退出，是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

客户端开放防火墙，配置hosts文件，如果还不行建议换系统。

XP SP3

什么操作系统？

修复安装后，状况依旧

好，我修复安装

单位两套账，其中一套账，一进软件就提示软件下载，鼠标点击任何地方都无反应，另外一套账进软件正常使用，其他客户端和服务器都没有这个问题，出问题的这台机器，换操作员还是进有问题的这套账，依然出现文件下载提示，无法操作

那修复安装看看吧。

是客户端

是服务器还是客户端？建议备份数据修复安装看一下，可能是组件问题。