我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

在发票生成凭证的时候出现这个提示，请问怎

具体的情况如下：

在发票生成凭证的时候出现这个提示，请问怎么处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不客气。

好的行了，感谢

让其他客户端都停止操作，你清除所有的异常任务

是生成凭证，应该要清除那个？？

好的

要在服务器上操作。

客户端上

是服务器上操作的吗？

我截屏的时没输，输入了002也还是这个提示

账套号没输啊

账套号是002

为什么还是这个提示啊

是的。

是有密码的，服务器确定是“.”吗？？

数据库是不是设置了sa密码？

有错误提示？？

错误提示 啊

就是你刚才打开的那个程序

哪个是清除按钮？？

服务器那里输入英文句号“.”

点击清除按钮就行。

这个是？？

里面俩清除的，哪个是？？

没事没事，我感觉不应该是这么大的文件

不好意思发错了，这个https://service.chanjet.com/tool/5754f8fc6c6db0b07651deea

1.6g需要这么大的工具么。。

下载工具清除一下异常任务https://service.chanjet.com/product/prodownload/57eb2a3e8097076c3162bd84