我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

您好，我司T6财务软件结不了账，请示应收

具体的情况如下：

您好，我司T6财务软件结不了账，请示应收应付系统未结账，但是我们根据提示去应收应付模块里月末结账，提示所有的应付单都人全部记账并制单，请问要怎么解决，谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

请您在核销中进行预收冲应收

您好，在吗？请问如何在T6应收应付模块对冲应收款和预收款、应付款和预付款

这个提示应该是有单据为记账，如果您确定都已经记账了，那请您来信服务商进行处理

你好，今天请教您的问题还是不行解决，我要怎么操作，谢谢

麻烦您看看，谢谢

全部单据审核了，并勾选第一个选项，月末处理又出现这样

全部单据审核了，并取消勾选第一个选项，月末处理就出现这样

将您截图保存后，点击上传图片的按钮，选择图片进行上传

那我要如何上传图片给您看？

看不到您的图片

您好，能看到图片吗？

所有单据审核后，同时勾选第一个，月末处理就是这样

你能看到图片吗？

这是一种现像

您截图我看一下

都已经审核 ，并且勾选了第一个，月末处理才会出现两项\"否”，如果我取消勾选第一个，那么下面那4个又变成“否”了

您如果所有单据都审核了，同时取消了选项设置中的月结前是否全部生成凭证的选项的勾选还是不能对应付管理进行结转，那需要您联系服务商提交支持网问题。确定一下您的数据

都已经审核了，

您的相应的调整的单据是否审核了，所以的单据都需要审核的

我按您刚才说的取消勾选，还是出现这样，具体该如何操作呢？

我按您刚才说的取消勾选，还是出现这样，具体该如何操作呢？

有问题欢迎来提问

好的，我先试试

需要您对调整的单据也要进行审核，在您的应付选项凭证中可以取消勾选月结前是否全部生成凭证即可。

出现这样请问要怎么解决？

是提示这个，是不是要所有的单据都要审核生成凭证才可以结账，我们在1月份的时候都了很多张调整期初余额的单，这个单是不记账，那又要怎么办呢？

您是否提示应付单据为全部记账并制单呢？如果是这个提示，请您在应付单据审核中过滤一下进行审核，然后生成凭证，再去对应收应付进行结账

应该怎么解决，服务商在哪里

找服务商处理