我在使用用友T6企业管理软件的T6库存管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

请问材料材料出库单上的输出是灰色的，但是

具体的情况如下：

请问材料材料出库单上的输出是灰色的，但是账套主管登录是可以的，已经在系统管理中给了权限了，客户是用远程通登录的，已经重新增加远程通用户也不行

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

有没有局域网的客户端呢？建议测试一下局域网的客户端输出是否有异常，如果局域网的客户端输出正常那就是远程通的问题，可以咨询一下远程通热线17001098518