我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

我的凭证出现这样的状况，找到这张凭证打不

具体的情况如下：

我的凭证出现这样的状况，找到这张凭证打不开，也删不掉。出现联机凭证不存在。怎么办

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

反记账反结账试下

进后台，看看有没有，有就删掉！

因为这笔凭证影响我的最后的余额不对。