我在使用用友T6企业管理软件的T6采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户这个月做发票，发现6月份的一张采购入

具体的情况如下：

客户这个月做发票，发现6月份的一张采购入库单找不到了，当初单据都打印出来了。这种情况以前发生过一次，请问是什么原因造成的？客户确定没有删除单据

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你是觉得和这个有关系？系统管理中记录的是各个模块的登录信息，不一定显示的是异常任务，有异常任务也属于正常现象，因为有些操作虽然不会出现报错，但是也被系统认为是异常任务；比如不关闭单据页签，就直接退出模块登录。

不可能老是有吧

系统管理中的异常任务属于正常情况。

T6系统管理里面怎么老是有异常，T6 6.5版本的，是不是软件通病

服务器上异常才会导致数据丢失。

都是发生在同一个人、同一台电脑上

这种属于数据丢失了，这种情况有可能是中病毒，或者异常关机等操作导致的。

在rdrecord中没找到记录

从后台能找到这张单据的明细吗？