我在使用用友T6企业管理软件的T6打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

打印总账，表头没有问题，下面的打印出来都

具体的情况如下：

打印总账，表头没有问题，下面的打印出来都是乱码

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

行吧 我试试。

激光打印机也许好您重新安装一下打印机

也需要安装驱动吗？

激光的打印机。。。

如果您预览正常，但是打印出来不正常，建议您重新安装一下打印机驱动看一下。

正常

您在预览的时候是正常的吗？

xp的

您是什么操作系统呢？

杀完毒也没有发现病毒

语言格式没有问题，输入法是什么意思？

你好，请您确定您预览的时候是什么情况呢，这个情况一般是因为您的控制面板——区域和语言中的语言格式选择的不是中文简体，也可能是您的输入法问题，同时还需要您使用杀毒软件进行杀毒，坑是因为病毒原因造成文本编码错误