我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6/6.2和T6/7.0两客户出现服务

具体的情况如下：

T6/6.2和T6/7.0两客户出现服务器端退出软件卡死现象，具体什么原因没遇见过？软件数据库都已重装过问题重现,在线等！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的我试下，谢谢！

您好，请参考文档排查处理下https://service.chanjet.com/school/zhishi/5718427de881e00511605311