我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

上传凭证电子附件提示保存成功 但是再进去

具体的情况如下：

上传凭证电子附件提示保存成功 但是再进去查不到，服务器客户端都不行，之前是可以保存并查询的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果还是不行，请您联系服务商提交支持网问题，给您远程看一下吧

按照你指导的操作了，也提示连接测试成功，但是还是不行

附件保存的目录是需要您自己去设定位置的，要求有读写权限，并且是共享文件夹

我想问一下 附件保存的目录是什么？

用户名和密码是操作系统登录的管理员名和密码

是操作系统的用户名密码么

你好，请您在基础档案——其它——文件服务器设置中设置服务器的地址和用户名密码。

重启了 重新登录进去填制凭证 电子附件还是保存不了 ，想请问一下 附件的目录在哪？怎么备份附件 是在数据库里么 ，这个问题请帮我咨询解决

我试试

如果您只是这两天才出现的问题，请您将T6的服务重新启动。

我已经描述的很清楚了 这个跟什么版本没有关系吧 除非你的意思是补丁的问题，之前都一直可以，这两天才不行的

你好，请问您是哪个版本的软件呢，您在服务器上传也不可以吗？