我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户往来明细输出数字格式不符合，只有17

具体的情况如下：

客户往来明细输出数字格式不符合，只有17年有这个情况，16年正常。现在是所有客户端都出现这个问题。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，做好帐套备份，从社区下载个特殊字符工具检测一下，应该是有特殊字符