我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6 6.5,客户现在系统是WIN 7

具体的情况如下：

T6 6.5,客户现在系统是WIN 7 64位,之前无论是WINXP还是WIN7 32位,在余额表里双击查询明细帐都不定时地出现:运行时错误91的提示,这个错,他已更换电脑,也重装系统好几个还是有这样的问题,但他经常要这样查的,但又不是一查有问题,有时查了几十个才出现,有时查几个就会出现

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你好，这个情况请您修改一下环境变量，请您在D盘中新建一个文件夹命名为temp，然后在【计算机属性】-【高级设置】-【环境变量】中将用户变量都修改为D:\\temp这个路径。然后重洗启动电脑，再去看一下是否还有这个问题。