我在使用用友T6企业管理软件的T6模块中碰到了一个奇怪的问题：

T6V7.1导出序时账偶尔不全

具体的情况如下：

T6V7.1导出序时账时而是全的，时而不全，不全表现为缺少科目，比如软件上显示540100108301，导出的excle没有这个科目，再导出来的时候就有了，电脑的excle是2007版本的，查询补丁了，没有相关的补丁，怎么回事呀

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，招代理商提交问题到支持网

怎么联系呢

和支持网工程师联系吧

下午两点方便远程看看吗

偶发的问题就不好办了提个支持网吧，下次出现问题直接联系远程一下

我测试得也没有问题，但是客户那确实是时而好时而坏

您好，我用演示账套导出都没问题，您试一下演示账套

您好，我测试一下稍等