我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

服务器：windows 2003 +SQ

具体的情况如下：

服务器：windows 2003 +SQL 2005客户端：win7 32位 64位 、windows XP软件：t6v6.1xp客户端打印凭证时http://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/img/2015/09/08/14417153183fcV.pngwin7客户端打印凭证时：http://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/img/2015/09/08/1441715364aYSw.png

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

测试确认了一下win7、 win8、 2008R2等高版本的系统都没有这个【打印机】按键，XP系统确实有，这个是和操作系统的打印机控件有关系，这个【打印机】按键有 还是 没有 不影响打印，打印的问题从打印纸张、打印机驱动思路进行排查

要是没有发现【打印机】按键不存在，我肯定在驱动或打印共享上面找问题，但现在这个连界面都不一样，我只能先求助于集团的专家，排除了这个方面的问题以后，我才能找其他方面的原因。

没有敷衍，正在努力帮您，我正重新找机器搭建win764位环境测试

如果要是不支持，直接环境检测不通过就行了。电脑4GB内存，也不能用2GB呀，实际情况在这儿呢。

那为什么没有打印机的选择按键呢？联系下开发人员确认下不就行了，在这儿猜来猜去有什么用？

6.1的发版说明中明确了服务器端全面支持64位系统，客户端没有提到支持64位系统，所以6.1的客户端不建议用64位的。但是您这边64位的客户端安装上了而且可以用就只是打印有点问题，这边分析是跟系统环境有关系的 打印word等其他文档和T6无关，T6的打印兼容和打印机驱动和系统环境都有关系

没有【打印机】按键，这个问题，很难解答吗。和开发人员沟通下呀，这样一味的敷衍真的好吗？

环境检测工具没有问题的，客户端4Gb内存，装32位只能用2个GB，

客户端不建议用64位的

应该不存货兼容性的问题，你的解答我不能苟同

服务器：windows 2003 +SQL 2005客户端：win7 32位 or 64位 、windows XP软件：t6v6.1xp客户端打印是没有问题的，win7 64位的打印在word中打印是没有问题。

6.1服务器端可以装64位的，客户端不支持用64位的。如果只是打印纸型保存不住这个和客户端安装的打印机驱动有关系，有些打印机驱动不兼容会保存不住

t6v6.1

您是T6哪个版本的

纸型默认是A4的，你调整了纸型只能打一次，就又变成A4了，请专家帮忙确认下是不是不支持win7 64bit?

关键是一个安装程序装完了，为什么有两个界面，和客户也没法解释，无法选【打印机】也行，我可以设为默认打印机，可是默认纸型存不住，没法弄呀，是不是软件不支持win7 64位呀？？？？？？

关键是默认纸张类型存不住

这个是客户操作系统有关系的，我这边找了不同操作系统看了也是这样的，看不到打印机...按钮的点击打印 界面可以选择打印机