我在使用用友T6企业管理软件的T6固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

G6 标准包 固定资产：8月客户做了固定

具体的情况如下：

G6 标准包 固定资产：8月客户做了固定资产年限到期报废处理（资产减少），生成凭证到总账，进行审核-记账处理。固定资产在对账的状态是平衡的，当在月末结账时提示总账与固定资产的原值不平衡，相差金额就是做资产减少生成凭证的金额。凭证生成了，两边也是平衡的。在对帐下都是平衡。就是到结帐时提示不平

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的

好的

检查一下固定资产选项中设置的对账科目是否正确 另外您说的两边是平衡的是怎么核对的

结完帐，看看下个月平不平