我在使用用友T6企业管理软件的T6固定资产模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户现在想要修改2010年9月份的凭证，

具体的情况如下：

客户现在想要修改2010年9月份的凭证，点击凭证结账提示固定资产未结账如图1，但是点击固定资产提示恢复记账前状态如图3，点了提示如图2.

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

固定资产年结后不能恢复月末结账是正常的，系统是这么控制的年结了就不能反结账了。但是前面说的总账不能结账是另外一个问题，总账结账提示固定资产未结账就将固定资产结账，若固定资产其实已经结账还是提示那就是数据问题需要改后台数据。

客户是2010年的张都结账后做的年结，发现财务帐有问题，只是恢复了总账系统，固定资产因为已经年结转，不能恢复

这个是数据问题，后台数据库表中固定资产模块的结账标志错误，固定资产结账结到12月份了总账结账又提示未结账，所以需要先备份下账套，该数据库结账表，若是客户建议联系代理商协助处理。