我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

14年年度重新结转，发现15年期初余额对

具体的情况如下：

14年年度重新结转，发现15年期初余额对账，总账与辅助账对账不平，应收账款辅助账的余额与总账不一致。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，查看结转后　应收账款科目　里的明细汇总　与　实际界面显示的　金额是不是不一致，不一致的话，查看上年总账与辅助账是否不平，您可以在您年度把应收账款明细删了，然后取消辅助核算，把界面显示的金额再删了，再挂辅助核算，再录明细。