我在使用用友T6企业管理软件的T6打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

打印凭证 上边距不对 调成0也不行

具体的情况如下：

打印凭证 上边距不对 调成0也不行 驱动装了也不行呢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的 谢谢

这个只能按照我们软件配套的纸张来，因为软件中打印位置参数都是按照配套的设置好的。

这个纸是客户自己印的 现在打出来往下移了一厘米 是因为他们新印的纸比之前的纸往下移了一厘米 以前也是这样的纸但是印的格子往上一些所以打出来是对的

这个是什么型号的纸张，我在用友专用套打纸当中没有找到这个颜色这个型号的纸张。