我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

凭证打印前十页正常，11张开始上移，纸型

具体的情况如下：

凭证打印前十页正常，11张开始上移，纸型和打印机选择都正常，这是什么原因导致的？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

纸张上移有两个原因：1.打印机驱动有问题或者兼容性不好，这个需要重装打印机驱动解决2.是打印机纸张尺寸不准确，需要在打印机设置中增加一个自定义的纸张，长和宽自己测量后输入。