我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

你好，当选择记账时，页面出现说是和填制凭

具体的情况如下：

你好，当选择记账时，页面出现说是和填制凭证模块互斥，但填制凭证模块是关闭的，请问如何解决？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

只是解压后运行清除异常

下载之后应该如何操作呢？

都可以，您只是清除异常就用后面这个就行

清除异常+最大单据号工具还是清除异常互斥记录？

工具下载-公共里面找到清除异常任务的工具

工具？哪里下载，可以说的具体点吗？

使用异常任务清除工具清除一下异常任务，工具可以点击上面的更多-工具下载进行下载。