我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

查询总账时出现这种情况

具体的情况如下：

查询总账时出现这种情况

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不是服务器那可以不用。

客户端的需要备份套账吗？

如果还是不行，需要您备份账套，将软件卸载干净之后重新安装了。

还是不行

可以的。

服务器是WIN7的 我这个是XP 可以吗

不好意思，这个需要您到同版本的服务器上拷贝这个文件进行替换。

附件在哪

您好，请把c:\\windows\\system32\\ufcomsql\\ufrtprn.ocx这个文件复制到其他地方，再用正常的文件（下面的附件）替换一下，然后重新注册，注册如下：如果操作系统是XP或2003方法开始--运行--regsvr32 c:\\windows\\system32\\ufcomsql\\ufrtprn.ocx如果操作系统是WINDOWS 2000，则：开始--运行--regsvr32 c:\\winnt\\system32\\ufcomsql\\ufrtprn.ocx