我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

出纳系统里有个出纳总账对账不平是什么原因

具体的情况如下：

出纳系统里有个出纳总账对账不平是什么原因？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果总账没单独做凭证，且 日记账全都生成了凭证，那您将凭证重新记一下账，如果还不行，提个问题到support.chanjet.com，具体查看帐套数据了。

出纳系统里不是有个总账对账的功能，就是在那显示不平

对账不平 ，是出纳 对的，还是 总账 对？

直接在出纳系统里录的日记账，生成凭证。总账系统里审核并过账，总账系统里没另外录入新的凭证

银行日记账已经录了，并且生成了凭证也过账了，就是显示银行日记账不平

出纳生成的凭证 在总账记账没，总账有没单独做凭证（即总账录入了凭证，但是日记账没录）