我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户在2015年已经启用总账里的固定资产

具体的情况如下：

客户在2015年已经启用总账里的固定资产，但没有明细，2016年度想增加明细，无法增加，怎么处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

退出所有模块，重新登陆，不要打开任何模块，直接从会计科目界面增加，增加的时候会提示上级科目已经使用过直接点下一步可以往下增加

赖海芳：已经试过,还说已经用过不给增科目,他有固定资产模块的,

2016年先删除这个科目的期初余额和凭证再增加明细科目，增加明细科目后再录入期初和凭证。