我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

服务器是win7旗舰版32为系统，客户端

具体的情况如下：

服务器是win7旗舰版32为系统，客户端是win7旗舰版64为系统，服务器上软件运行正常，客户端安装后登录如图提示，客户端和服务器相互都是可以ping通的，所有的客户端都是一样的提示，请问这是什么原因？急！！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

明细账的也是一样的是吗？

可以，总账-账表-账簿打印下面打印，退出预览直接点打印，预览的界面只能打印第一个科目

另外咨询一下，咱们T6的总账、明细账打印能不能一次性打印所查询的多个科目？

不不不，我的思路也没有一开始就让您往端口和协议上引，我也挺愧疚的

三秒钟可以处理的事，我干了一天半才干好，还耽误您那么久，实在是内疚得很，平常用的都是2008的数据库和2000的，几乎没有使用2005的数据库，所以没想到是这个导致端口不通。

弄好了，原因是sql2005数据库的tcp/ip协议是禁用的，启用重启后端口就打开了，谢谢您了！

可以在网上找一下win7系统怎么添加端口，需要增加1433端口

我不会开放，可以说一下具体的方法吗？2005的数据库

是1433和4630,1433是数据库端口，所以说数据库端口都不通肯定登陆不上，服务器上开放下1433端口

1433和1430都不通

4630是通的，1433端口不通

端口不通

我去勾选一下看看

这个是ping服务器名和ip的

输入对了，是你电脑的环境变量问题，如果是win7 win8的电脑需要在控制面板-打开关闭windows功能中勾选一下telnet客户端和服务端

我这个是没有输入对还是？

哦，我测试一下

客户端上测试

在服务器上测试吗？

服务器安装要选全产品啊，你可以测试下1433端口是不是不通，我认为还是端口不通或者环境的问题

都是设置为手动的了，我在想会不会是服务器安装的是单机模式，应用客户端不能连接哦

客户的电脑，都在一个办公室，网线都是一个路由器出来的，我是在是找不出什么原因

服务器IP如果是自动获取的建议设置为固定的IP

我修改了，登陆是一样的效果

从IP看是属于同一个网段的，把HOSTS中ip和机器名中间的间隔改成TAB 客户端直接用ip地址登陆

客户端的ip是192.168.1.114，一个是192.168.1.106

抱歉 我现在才看到昨天发的hosts截图，昨天问题量太大我回不过来。hosts里面最后一行的格式是对的，但是IP地址和server中间是隔一个键盘左边的TAB键 不是空格 且看一下客户端的IP是不是192.168.1开头的

都管了的，和我昨天截图给你看的一模一样的

服务器电脑上控制面板里面的windows防火墙关掉，另外客户端的hosts文件截图我看看格式是否正确

我昨天就按照你说的这个排查了一遍，没有查出来，知道闲杂我还是没有找到原因

如果ping是通的说明网络是通的。检查1.网络是通的客户端的Hosts文件中添加服务器的IP地址和机器名2.检查客户端和服务器是否补丁更新一致排查思路：http://service.chanjet.com/zhishi/55bf0bd13ef640122237b045