我在使用用友T6企业管理软件的T6采购管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

采购预警已经设置了，邮箱也配置了。但是还

具体的情况如下：

采购预警已经设置了，邮箱也配置了。但是还是提示发送邮件失败

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

抱歉服务社区不支持远程，您可以上支持网http://support.chanjet.com/让后台工程师给您看一下

按照你说的方法都试过了，还是不行。你能否可以远程看一下？

我再试一试

改了之后要把T6服务重启一下，并且把预警停止再重新启动

这个已经试过了，还是不行

账号名和密码改成真实的邮箱名地址和密码

已经试过了还是不行

账号名改成邮箱地址