我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

自定义结转的时候报错，已经重新安装过软件

具体的情况如下：

自定义结转的时候报错，已经重新安装过软件了

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

重装就是卸载然后运行安装程序啊，打补丁就是安装了软件的电脑上直接运行补丁安装程序，补丁安装程序可以点上面的产品更新进行下载

您好 我想问您一个问题 重装软件和更新补丁具体怎么做啊 谢谢

打上最新补丁并且执行补丁脚本试试