我在使用用友T6企业管理软件的T6总账模块中碰到了一个奇怪的问题：

在客户科目明细账查询都有期初余额，但是在

具体的情况如下：

在客户科目明细账查询都有期初余额，但是在期初余额那里双击明细不显示，对账也是错误的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你可以重新年结一下看看是否可以解决问题，使用余额方式结转，不要使用明细方式结转

上年就已经用了辅助核算，现在是结转后期初那里不显示辅助明细，在客户科目明细帐查询是可以看到上年结转的数据

是因为上年结转下来是余额，但是你是不是在今年对于这个会计科目设置了客户往来辅助核算了。如果你需要使用会计科目辅助核算，那么你要先把这个会计科目的余额先删除掉，增加辅助核算，在明细里手工补录期初余额